Zugang über eRoaming

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Was ist eRoaming?

An Hand einer RFID-Karte erfolgt die Freischaltung der Ladesäule für den Ladeprozess. Die Dauer des Ladevorgangs sowie die bezogene Menge werden erfasst und Ihnen per E-Mail in Rechnung gestellt. Die Abrechnung erfolgt anschließend bequem per Lastschriftverfahren. 

Akzeptiert werden RFID-Karten verschiedener  Anbieter, beispielsweise von der SachsenNetze GmbH, EnBW, Plugsurfing oder der Stromnetz Hamburg GmbH.

Interessenten erhalten eine Karte der Stadtwerke Zittau am Standort Friedensstraße 17 in Zittau.

 

Ladeablauf

  1. Vorab benötigen Sie einen Vertrag mit einem Anbieter Ihrer Wahl. Dieser händigt Ihnen die RFID-Ladekarte aus, welche Sie zur Nutzung unserer Stromtankstellen benötigen.
  2. Schließen Sie ihr Ladekabel an die Ladesteckdose Ihres Autos an.
  3. Schließen Sie ihr Ladekabel an die gewünschte Ladesteckdose der Ladesäule an.
  4. Auf dem Display erscheint nun die Aufforderung zur Authentifizierung. Halten Sie hierfür die RFID-Karte an den Kartenleser.
  5. Der Ladevorgang startet.
  6. Nach dem Laden beenden Sie den Ladevorgang durch erneutes Halten der RFID-Karte an den Kartenleser.
  7. Der Ladevorgang stoppt.
  8. Entfernen Sie den Ladestecker.

 

Preisübersicht

Die Ladekosten bei eRoaming können je nach Anbieter variieren. Bitte wenden Sie sich dazu bei Fragen an Ihren Anbieter.

 

Preise Stadtwerke Zittau GmbH

Steckertyp Typ 2 CCS/CHAdeMO
Preis 0,35 €/kWh* 0,35 €/kWh*

Stand: 01.01.2021        * Inkl. 19% MwSt. 

 

Hinweis

Typ 2: AC bis 22 kW

CHAdeMO: DC bis 50 kW

CCS: DC bis 150 kW

Störnummer Elektromobilität
0800 0320020

Ansprechpartner

Herr Markus Jeschke

Tel. 03583 670-301
Fax 03583 670-309
Mailkontakt

Ansprechpartner für RFID-Karten

Frau Constanze Muschter

Tel. 03583 670-176
Fax 03583 670-179
Mailkontakt

Stadtwerke Zittau
Kundenservice
Servicetelefon 03583 670-150
Mailkontakt Abrechnung/Kundenservice

Onlineservice
Mailkontakt Onlineservice

24h Störungsdienst
Telefon 03583 681-000

Kundenbüro Stadtwerke Zittau

Friedensstraße 17, Haus II, 02763 Zittau
Direkt vor dem Kundenbüro sind
ausreichend Plätze vorhanden.

Öffnungszeiten

Montag 9-12 und 13-16 Uhr
Dienstag 9-12 und 13-17 Uhr
Mittwoch 9-12 und 13-16 Uhr
Donnerstag 9-12 und 13-18 Uhr
Freitag 9-13 Uhr
© Stadtwerke Zittau