Sollten Sie eine technische Störung oder Funktionsbeeinträchtigung feststellen, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen.
- allen Störungen der Gasversorgung
- Störungen der Strom-, Fernwärme-, Wasserversorgung bzw.
- Abwasserentsorgung bis zum Hausanschluss
- Wärmeservicekunden
Nutzen Sie hierfür unseren telefonischen Kundenservice.
Wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung und bemühen uns um eine zeitnahe Behebung.
Technische Umstellung: Erreichbarkeit unseres Kundenservice
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
aufgrund technischer Modernisierungsmaßnahmen ist unser Servicetelefon in der Zeit vom 01. Juli bis 17. Juli 2026 vorübergehend nicht erreichbar.
Damit wir Ihr Anliegen ohne Verzögerung bearbeiten können, bitten wir Sie, auf unseren Online-Service auszuweichen.
Die Sicherheit Ihrer Versorgung hat für uns oberste Priorität: Unser 24-Stunden-Störungsdienst ist von dieser Einschränkung nicht betroffen und bleibt rund um die Uhr für Sie einsatzbereit